Trao đổi kiến thức về tư duy thiết kế
Mở khóa những đổi mới trong hệ thống tư pháp
Ở Châu Á – Thái Bình Dương, nhiều công dân vẫn chưa được tiếp cận công lý, đặc biệt là các nhóm yếu thế như cộng đồng thiểu số và người khuyết tật. Trong bối cảnh pháp quyền toàn cầu suy giảm và khoảng cách công lý ngày càng gia tăng, các hệ thống tư pháp trong khu vực thường phải đối mặt với nhiều thách thức, làm nổi bật nhu cầu xóa bỏ rào cản và tăng cường tiếp cận các dịch vụ tư pháp.
Cần có cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm
Trong bối cảnh này, tại Thái Lan, Tòa án Công lý, phối hợp với Viện Tư pháp Thái Lan, Tập đoàn Lukkid và UNDP, đã khởi động sáng kiến ”Công lý theo thiết kế” mang tính đột phá vào năm 2023. Là một phần của dự án Mạng lưới liêm chính tư pháp tại ASEAN, dự án tiên phong này đã khai thác sức mạnh của tư duy thiết kế và các phương pháp luận công lý lấy con người làm trung tâm để tái hiện các dịch vụ tư pháp, giúp chúng dễ tiếp cận hơn, hiệu quả hơn và toàn diện hơn. Dự án dựa trên tiền đề rằng việc tăng cường khả năng phản ứng và minh bạch của tòa án sẽ thúc đẩy tính liêm chính trong hệ thống tư pháp, cuối cùng là phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân.
Nhận thấy tiềm năng tác động rộng rãi hơn, ban tổ chức đã đề xuất một cuộc trao đổi kiến thức kéo dài hai ngày. Sự kiện hợp tác này nhằm mục đích phổ biến kinh nghiệm chuyển đổi của Justice by Design và trao quyền cho các quốc gia khác áp dụng và triển khai tư duy thiết kế trong khuôn khổ tư pháp của riêng họ. Bằng cách tham gia vào cuộc trao đổi này, khán giả trở thành một phần của nỗ lực khu vực nhằm cải thiện hệ thống tư pháp, thúc đẩy ý thức hòa nhập và trách nhiệm chung.
Trọng tâm của sự kiện này là cơ hội duy nhất để học hỏi từ sáng kiến Công lý theo Thiết kế. Hội thảo tạo điều kiện trao đổi kinh nghiệm và bài học rút ra từ sáng kiến mang tính đột phá này, bao gồm những thách thức đã vượt qua và các giải pháp sáng tạo được phát triển.
Những người tham gia được trang bị hiểu biết toàn diện về tư duy thiết kế và các nguyên tắc công lý lấy con người làm trung tâm và ứng dụng của chúng trong bối cảnh tư pháp thông qua chuyển giao kiến thức. Cuộc họp bao gồm các buổi đào tạo thực hành về các công cụ và kỹ thuật tư duy thiết kế chính. Các buổi thực hành này được thiết kế riêng để trang bị cho những người tham gia các kỹ năng có thể áp dụng ngay tại quốc gia của họ, qua đó nâng cao hiệu quả của hệ thống tư pháp của họ.
Sự kiện kéo dài hai ngày, được tổ chức tại Bangkok vào ngày 20 và 21 tháng 3, do Thẩm phán đáng kính Krai Aranyarat, Thẩm phán của Văn phòng Chủ tịch Tòa án Tối cao chủ trì. Sự kiện quy tụ các thẩm phán từ Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào cùng với đại diện từ mười ba quốc gia khác, nhằm mục đích thúc đẩy sự hợp tác bằng cách thúc đẩy các cơ hội kết nối mạng và thành lập một cộng đồng thực hành khu vực tập trung vào tư duy thiết kế cho cải cách tư pháp.
Hội thảo
Sự kiện bắt đầu bằng phần tổng quan về sáng kiến Công lý theo Thiết kế của Ngài Krai Aranyarat và May Sripatanaskul, Tổng giám đốc điều hành của Lukkid. Bài thuyết trình của họ cho thấy sáng kiến này đã thiết lập một mô hình mới để định hình lại các dịch vụ công ở Thái Lan, đóng vai trò là nguồn cảm hứng cho các tổ chức công khác áp dụng các phương pháp tiếp cận sáng tạo để cung cấp dịch vụ. Thông qua sự tham gia của công dân và áp dụng tư duy thiết kế, Tòa án Công lý đã có những bước tiến đáng kể trong việc tăng khả năng tiếp cận và tính thân thiện với người dùng của hệ thống tư pháp. Đặc biệt, những người tham gia Công lý theo Thiết kế đã chia sẻ các dự án mà họ đã tham gia, những hiểu biết mà họ có được trong suốt quá trình và cách chúng được sử dụng để đưa ra các khuyến nghị nhằm thiết kế lại các dịch vụ của tòa án. Từ các giải pháp để tạo ra một trang web dễ tiếp cận cho tất cả mọi người và thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số cho đến các ý tưởng để đơn giản hóa quy trình thừa kế và khắc phục tình trạng thiếu kiến thức pháp lý, những người tham gia đã chia sẻ hành trình của họ trong việc giúp ngành tư pháp làm cho các dịch vụ của tòa án dễ tiếp cận cho tất cả mọi người và không bỏ lại ai phía sau.
Các phiên họp sau đây đi sâu vào các ứng dụng thực tế của tư duy thiết kế trong ngành tư pháp, với những người tham gia chia sẻ kinh nghiệm và hiểu biết của họ về việc vượt qua những thách thức như khoảng cách kỹ thuật số và rào cản kiến thức pháp lý. Thẩm phán Yi-Yi Lee từ Đài Loan và Thẩm phán Khamphay Xayasouk từ Tòa án tối cao Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào đã đưa ra những quan điểm có giá trị về việc áp dụng các phương pháp tiếp cận lấy con người làm trung tâm trong ngành tư pháp của họ.
Ngày thứ hai của sự kiện tập trung vào việc xây dựng các kế hoạch hành động để điều chỉnh và sao chép sáng kiến Công lý theo Thiết kế tại các khu vực pháp lý khác. Với sự hỗ trợ của Fern Sawetamal từ Viện Tư pháp Thái Lan, những người tham gia đã xây dựng các kế hoạch chiến lược để triển khai và phổ biến sáng kiến này một cách hiệu quả tại các ngành tư pháp của họ.
Kết luận và các bước tiếp theo
Sự kiện kết thúc bằng chuyến thăm Tòa án Dân sự, cung cấp cho những người tham gia cái nhìn trực tiếp về cách tòa án xử lý các vụ án giao dịch mua bán trực tuyến. Đây là một ví dụ khác về một ngành tư pháp thích ứng và có khả năng phản ứng, nơi tòa án nhận ra vấn đề gian lận mua bán trực tuyến ngày càng gia tăng và điều chỉnh các dịch vụ của mình để đảm bảo mọi người có thể tiếp cận các dịch vụ của tòa án.
Buổi trao đổi kiến thức kéo dài hai ngày, được hỗ trợ bởi Cục Các vấn đề về ma túy và thực thi pháp luật quốc tế (INL) và Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ, đã tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận và hợp tác có giá trị, mở đường cho sự tiến bộ và đổi mới bền vững trong các nỗ lực cải cách tư pháp trên khắp khu vực. Dựa trên thành công của buổi trao đổi kiến thức, các văn phòng quốc gia của UNDP, đặc biệt là tại Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, sẽ hỗ trợ các cơ quan tư pháp trong việc điều chỉnh và sao chép các sáng kiến tương tự để cải thiện khả năng tiếp cận công lý của công dân và tăng cường tính toàn vẹn của tư pháp.
Nguồn: https://www.undp.org/asia-pacific/judicial-integrity/news/knowledge-exchange-design-thinking
