Cách thực hiện tư duy thiết kế trong doanh nghiệp của bạn
Đổi mới và sáng tạo thúc đẩy mọi tổ chức nuôi dưỡng những ý tưởng tạo xu hướng thống trị thị trường.
Các phương pháp truyền thống và lặp đi lặp lại giam cầm những suy nghĩ của cá nhân và do đó, doanh nghiệp thiếu một phương pháp tiếp cận kinh doanh khéo léo.
Tư duy thiết kế đối với bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể hoạt động như một luồng gió mới. Nó thúc đẩy sự phát triển của các giải pháp lấy người dùng làm trung tâm bằng cách hiểu nhu cầu của họ. Với tư duy thiết kế, bạn loại bỏ yếu tố hời hợt.
Mục đích là giới thiệu các giải pháp hữu hình, thân thiện với con người và tuân theo một phương pháp tiếp cận toàn diện.
Tóm tắt về tư duy thiết kế
Tư duy thiết kế thường bị nhầm lẫn là một khái niệm thiên về công nghệ dành cho doanh nghiệp thiết kế đồ họa hoặc UI/UX. Tuy nhiên, đây là một phương pháp mở tương thích với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tạo ra các giải pháp sáng tạo.
Mỗi doanh nghiệp đều có một bộ nguyên tắc mà họ tuân theo để giải quyết mọi vấn đề. Với sự ra đời của tư duy thiết kế, những nguyên tắc này có thể được thay thế hoặc thiết kế lại. Thiết kế phổ biến trong kinh doanh do đó phát triển thành một hệ thống cho phép nhân viên đưa ra những ý tưởng không phán xét.
Tư duy thiết kế – Quy trình triển khai
Tư duy thiết kế tích hợp nhu cầu của mọi người với các yêu cầu kinh doanh của bạn để mở đường cho thành công. Nó được triển khai theo 5 giai đoạn được liệt kê dưới đây:
1. Đồng cảm
Quy trình tư duy thiết kế bắt đầu bằng việc xóa bỏ các giả định trước đó và đưa ra các sở thích thực tế. Nhóm có thể áp dụng bất kỳ cách tiếp cận nào để đưa ra mong muốn, khát khao và các yêu cầu bắt buộc của mọi người.
Giai đoạn này kết thúc khi các thành viên doanh nghiệp hài lòng với thông tin thu thập được. Bạn cố gắng đặt càng nhiều câu hỏi càng tốt để sản phẩm cuối cùng sẵn sàng đưa ra thị trường khi bạn thử nghiệm.
2. Xác định vấn đề
Sau khi thu thập dữ liệu trong giai đoạn đầu tiên, bạn sẽ cắt giảm và chọn những điểm có ý nghĩa nhất. Các giải pháp cho vấn đề được đánh giá trên cơ sở lấy người dùng làm trung tâm. Điều này thiết lập kết nối ảo với người tiêu dùng và tất cả các bước của bạn đều nhằm mục đích mang lại cho họ sự tiện lợi hơn.
Khả năng hiển thị kỹ thuật số rất quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào vào năm 2020 vì các giải pháp trực tuyến nhanh chóng, chính xác và tiện lợi. Do đó, thiết kế web cho doanh nghiệp nhỏ luôn là một phần không thể thiếu của bất kỳ chiến dịch tư duy thiết kế nào trong thời đại hiện đại. Bạn cũng nhận được phản hồi có giá trị từ người dùng mà bạn có thể ghi nhớ trong giai đoạn thực hiện.
Kết thúc giai đoạn 2 sẽ giúp bạn hiểu rõ về người dùng mục tiêu và đưa ra tuyên bố vấn đề chi tiết.
3. Lên ý tưởng và đưa ra các giải pháp tối ưu
Khi đã có tuyên bố vấn đề chi tiết, đã đến lúc xây dựng giải pháp tối ưu nhất. Các nhà thiết kế tham gia vào các buổi động não và thảo luận mô tả với các thành viên khác trong giai đoạn này.
Cửa sổ sáng tạo và đổi mới luôn rộng mở, và những ý tưởng mới luôn được chào đón nồng nhiệt (để thay đổi). Lập sơ đồ tư duy cũng giúp các nhà thiết kế nghĩ ra những ý tưởng đột phá, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Sau khi danh sách các giải pháp của bạn đầy đủ, hãy lọc chúng thêm dựa trên tính hữu hình, ngân sách và cách tiếp cận. Lên lịch một vài buổi thảo luận để xem xét lại tất cả các ý tưởng đã được chấp thuận và chuyển sang giai đoạn tiếp theo sau khi hoàn toàn hài lòng.
4. Nguyên mẫu và Triển khai Thực tế
Sau khi tinh chỉnh giải pháp của bạn trên giấy, giờ là lúc xem thiết kế của bạn hoạt động. Bạn phát triển nguyên mẫu của giải pháp được tối ưu hóa nhất, là phiên bản tinh giản hơn của giải pháp tương đương trên thị trường.
Hãy chú ý và kiểm tra sâu sắc chức năng để tìm ra các sai sót và khuyết điểm. Đừng thiên vị trong quan sát của bạn và hãy tìm kiếm các lỗi nhỏ để có thể sửa chữa kịp thời.
Nếu nguyên mẫu không phù hợp với các tiêu chuẩn mong muốn, ý tưởng sẽ bị loại bỏ và giai đoạn thử nghiệm sẽ bị bỏ qua. Nếu cần sửa đổi, giai đoạn nguyên mẫu sẽ được lặp lại để đạt được kết quả mong muốn.
5. Giai đoạn thử nghiệm
Giai đoạn cuối cùng của tư duy thiết kế được đánh dấu bằng thử nghiệm thực hành dưới nhiều ràng buộc khác nhau. Tuy nhiên, lưu ý rằng đây không phải là kết thúc của quy trình mà là “lần lặp đầu tiên” trong vòng lặp tư duy thiết kế.
Đánh giá lấy người dùng làm trung tâm vẫn không đổi trong suốt quá trình hoạt động và thử nghiệm cũng được thực hiện trên cùng một cơ sở. Thông thường, thử nghiệm được theo sau bởi thiết kế lại vì, như người ta vẫn nói, “luôn có chỗ để cải thiện”.
Kết luận
Tư duy thiết kế, không giống như các phương pháp kinh doanh khác, không yêu cầu cách tiếp cận tuyến tính.
Tất cả các bước này chỉ được thực hiện theo từng bước một khi bạn đạt được tất cả các mục tiêu đã đặt ra trong lần thử đầu tiên. Đối với nhiều doanh nghiệp, quy trình này sẽ bao gồm nhiều lần lặp lại của từng giai đoạn. Khi còn nghi ngờ, hãy bắt đầu lại với bước trước đó và khám phá vùng nước sâu.
Đây là một khái niệm hấp dẫn thúc đẩy sự đổi mới và cho phép tất cả những người tham gia thể hiện bản thân một cách trọn vẹn. Bạn cần bắt đầu bằng nghiên cứu người dùng để có dữ liệu hữu ích trước và xây dựng một tuyên bố vấn đề chi tiết.
Dành thời gian để đưa ra các giải pháp tương ứng cho vấn đề và chọn ra ý tưởng tốt nhất. Phát triển một nguyên mẫu kinh doanh để kiểm tra chức năng trên quy mô thực tế và tìm kiếm các lỗi trong hệ thống. Kiểm tra kỹ lưỡng nguyên mẫu nhỏ, ưu tiên khả năng sử dụng của khách hàng.
Nguồn: https://www.bbntimes.com/companies/how-to-implement-design-thinking-in-your-business
