‘Tư duy thiết kế’ mới có thể dẫn đến một thế giới bền vững hơn

Đổi mới đang trở nên hẹp hơn và nhanh hơn, giới hạn trong viễn cảnh của Thung lũng Silicon và khóa hầu hết mọi người lại vì nó vượt xa khả năng đầu vào của những người chơi nhỏ hơn.
Các ví dụ trên toàn cầu cho thấy sự đa dạng phong phú trong tiến bộ công nghệ, có thể được truyền tải bằng cách đưa “tư duy thiết kế” đi xa hơn.
Trong trích đoạn cuốn sách này từ cuốn sách mới của họ, các tác giả cho rằng trước những thách thức toàn cầu đang gia tăng, những người đổi mới phải áp dụng những cách suy nghĩ “mở rộng” để tạo ra một thế giới bền vững hơn.

Trong trích đoạn này từ cuốn sách mới của họ, Stretching the Future by Design, Jens Martin Skibsted và Christian Bason cho rằng trước những thách thức toàn cầu đang diễn ra ngày càng nhanh, những nhà đổi mới phải nắm bắt những cách tư duy “mở rộng” để tạo ra một thế giới bền vững hơn.

Trong một thế giới đa cực ngày càng khu vực hóa và những thách thức toàn cầu đang diễn ra ngày càng nhanh, những nhà đổi mới phải nắm bắt những cách tư duy mới để tạo ra một thế giới bền vững trên khắp các nền văn hóa không liên kết.

Máy móc không phải là thứ xảy ra với chúng ta; chúng là thứ chúng ta tạo ra. Tuy nhiên, khi phạm vi các vấn đề của chúng ta ngày càng mở rộng, với hậu quả ngày càng lớn đối với con người và hành tinh, phạm vi đổi mới đã trở nên hẹp hơn. Trên thực tế, nó còn tệ hơn thế. Đổi mới đang diễn ra nhanh hơn, khiến những người trong chúng ta bên ngoài bong bóng công nghệ đơn sắc của Thung lũng Silicon có ít cơ hội để theo kịp, giám sát, lựa chọn và thể hiện các giá trị của riêng họ.

Đã đến lúc giành lại quyền kiểm soát tương lai của chúng ta – và thiết kế nắm giữ chìa khóa. Quá nhiều người nói về sự phát triển công nghệ như thể chúng là điều tất yếu. Nhưng không phải vậy. Đó luôn là vấn đề lựa chọn. Chúng ta có thể thay đổi tiến trình của tương lai – nhưng chỉ khi chúng ta muốn.

Quay trở lại thế giới đa cực

Cần nhớ lại rằng Thung lũng Silicon không phải lúc nào cũng thống trị cuộc tranh luận. Tuy nhiên, trong hơn ba thập kỷ, chúng ta đã sống trong một thế giới đơn cực không chỉ do sức mạnh kinh tế, chính trị và quân sự của Hoa Kỳ thống trị mà còn do tầm nhìn chủ yếu tập trung vào Hoa Kỳ về vai trò của công nghệ trong việc thúc đẩy đổi mới kinh doanh và xã hội. Trong một thời gian dài, chúng ta đã sống trong một thế giới đơn công nghệ.

Ngày nay, thế giới một lần nữa đang trở nên đa cực, chắc chắn là theo cả nghĩa chính trị và kinh tế. Về mặt chính trị, các trung tâm quyền lực thay thế đã xuất hiện và khẳng định mình, bao gồm Liên minh châu Âu, Nga, Trung Quốc và Ấn Độ. Về mặt kinh tế, EU đã đại diện cho một thị trường lớn hơn Hoa Kỳ và Trung Quốc có thể sẽ sớm vượt qua Hoa Kỳ để trở thành nền kinh tế lớn nhất thế giới.

Cùng với sự đa cực chính trị và kinh tế mới này, có một sự thay đổi song song trong các lực lượng đổi mới. Khi nói đến tầm nhìn về cách các công nghệ mới nổi có thể phục vụ con người, doanh nghiệp và xã hội nói chung, có nhiều lựa chọn thay thế hơn, bao gồm cả ở Châu Phi, Châu Á, Châu Âu và các nước Bắc Âu.

Ví dụ, một số quốc gia châu Phi đang tiên phong trong việc sử dụng máy bay không người lái để cung cấp hàng viện trợ nhân đạo đến các vùng nông thôn xa xôi. Ở Ấn Độ, khái niệm đổi mới tiết kiệm đã dẫn đến các mô hình hiệu quả hơn nhiều trong chăm sóc sức khỏe, chẳng hạn như phẫu thuật mắt.

Các công ty Nhật Bản đã mở đường trong việc đưa thực tế tăng cường (AR) vào trò chơi máy tính. Trung Quốc đã đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt kỹ thuật số. Iran đã dẫn đầu trong việc phát triển các phương tiện hiệu ứng mặt đất và hiện đang sử dụng công nghệ này trong lực lượng vũ trang của mình. Và các nước Bắc Âu được cho là những người đi đầu khi nói đến các giải pháp năng lượng bền vững.

Tư duy thiết kế

Lấy cảm hứng từ các mô hình xã hội và đổi mới thay thế không yêu cầu chúng ta phải tán thành một hệ thống chính trị hoặc hệ tư tưởng cụ thể nào. Vấn đề là chúng ta phải đa dạng hóa công nghệ, mở rộng băng thông của các nguồn lực đổi mới có sẵn cho những người ra quyết định và một lần nữa chấp nhận thế giới đa cực. Và để làm như vậy, chúng ta cần xem xét lại một trong những ý tưởng kinh doanh có ảnh hưởng nhất trong những năm gần đây: tư duy thiết kế.

Trong hơn một thập kỷ, tư duy thiết kế đã trở thành dấu ấn của giải quyết vấn đề sáng tạo trong bối cảnh kinh doanh. Tuy nhiên, khái niệm này ngày càng được thu hẹp thành một tập hợp các phương pháp và quy trình đơn giản mà về nguyên tắc, bất kỳ ai cũng có thể áp dụng như một cách để đồng cảm với người dùng, đồng sáng tạo ý tưởng mới với người khác và xây dựng nguyên mẫu các giải pháp tiềm năng. Tư duy thiết kế đã góp phần dân chủ hóa lĩnh vực thiết kế theo những cách mà nhiều nhà thiết kế chuyên nghiệp chưa từng hình dung (và nhiều người cảm thấy không thoải mái).

Về mặt tích cực, điều này đã thúc đẩy sự hiểu biết về các khái niệm thiết kế cơ bản vào các bộ phận lãnh đạo cấp cao trên toàn thế giới. Về mặt tiêu cực, nó có nguy cơ tạo ra một hình ảnh hạn chế và giản lược về thiết kế không chỉ là mà còn có thể là. Kỷ nguyên của tư duy thiết kế đã qua và một kỷ nguyên mới của thiết kế đang ở phía trước. Chúng tôi tin rằng thiết kế, theo nghĩa rộng nhất của nó (bao gồm cả tư duy thiết kế), còn phải tiến xa hơn nữa nếu nó muốn thúc đẩy sự thay đổi có ý nghĩa trong xã hội, giải quyết những thách thức trong tương lai của chúng ta và nuôi dưỡng cuộc sống hạnh phúc, khỏe mạnh, bền vững và thịnh vượng.

“ “Tư duy mở rộng” có nghĩa là đổi mới ở cấp độ hệ thống hơn, tìm ra những gì mọi người, cộng đồng và hệ sinh thái cần nói chung, và thử nghiệm, cải thiện và mở rộng các phương pháp tiếp cận mới.” – Jens Martin Skibsted, Đối tác toàn cầu, Manyone | Christian Bason, Tổng giám đốc điều hành, Trung tâm thiết kế Đan Mạch

Mở rộng trí tưởng tượng

Chúng tôi đề xuất tiến xa hơn và duy trì quan điểm rằng chúng ta cần thách thức ý tưởng về ý nghĩa của thiết kế – bao gồm cả nơi có thể diễn ra hoạt động thiết kế. Nghĩa là, chúng tôi tin rằng chúng ta cần mở rộng lĩnh vực thiết kế và mở rộng hơn nữa trên các lĩnh vực kinh doanh, chính trị, xã hội và hơn thế nữa. Và bằng cách suy nghĩ khác biệt, đặc biệt là về thiết kế – bao gồm cách chúng ta thiết kế, thiết kế cái gì, thiết kế cho ai và thiết kế trong bao lâu – chúng ta có thể phát triển những ý tưởng thực sự sáng tạo của tương lai và tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn.

Tư duy mở rộng có nghĩa là tưởng tượng ra những tương lai thay thế và vượt ra ngoài những tư duy an toàn, cũ kỹ và được xác định theo văn hóa thường bắt nguồn từ các hệ thống, lĩnh vực và tổ chức hiện có. Điều đó có nghĩa là đổi mới ở cấp độ hệ thống hơn, tìm ra những gì mọi người, cộng đồng và hệ sinh thái cần nói chung, đồng thời thử nghiệm, cải thiện và mở rộng các phương pháp tiếp cận mới.

Tư duy mở rộng có nghĩa là thách thức các giả định và ngăn chặn sự trì trệ về mặt trí tuệ. Tóm lại, chúng ta không được ngại điều hướng sự phức tạp và mơ hồ hoặc làm việc sáng tạo với những khoảng cách kiến ​​thức và các vấn đề nan giải của thế giới để đưa ra những hiểu biết mới.

Để làm được như vậy, chúng ta sẽ cần phải tiến lên từ một nền văn hóa công nghệ đơn lẻ để trở nên đa dạng hơn về mặt công nghệ, mở rộng và vượt qua thực tế hiện tại để khám phá những khả năng chưa từng thấy, vượt ra ngoài những gì đã có hoặc được cho là đã được định sẵn. Đó là thách thức chuyển đổi thiết yếu mà chúng ta phải đối mặt.

Nguồn: https://www.weforum.org/stories/2023/07/design-thinking-sustainable-world/