TƯ DUY THIẾT KẾ CHO SỰ ĐỔI MỚI & ỨNG DỤNG TRONG NGÀNH DU LỊCH

23/10/2024

Hoạt động ĐMST

87 Lượt xem

Thời gian: Thứ năm, 19:30 ngày 24.10.2024, online

Link đăng ký tham dự buổi Huấn luyện 02, Chương trình Huấn luyện: Tư duy thiết kế -Dẫn dắt sự đổi mới

Nếu bạn muốn tạo ra các sản phẩm và dịch vụ sáng tạo mà mọi người thực sự cần, thì Tư duy thiết kế – Design Thinking là một cách tuyệt vời để tạo ra nhiều giá trị và đáp ứng các nhu cầu thực tế cho khách hàng.

Tư duy thiết kế là phương pháp và quy trình để giải quyết vấn đề bằng cách lấy quan điểm của người sẽ sử dụng dịch vụ hoặc sản phẩm. Trái ngược với việc bắt đầu bằng giải pháp hoặc sản phẩm, đây là cách làm việc theo định hướng con người với sự đổi mới, đặt những người sẽ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ vào trung tâm của quá trình phát triển. Tư duy thiết kế là một loại liên kết giữa sự đồng cảm, trực giác, sự sáng tạo và phân tích.

Tư duy thiết kế mở ra một tương lai đổi mới cho tất cả mọi người, mọi tổ chức. Tư duy thiết kế không dành cho các vấn đề hoặc giải pháp đã biết mà dành cho những thứ chưa tồn tại và độc đáo mà thế giới cần.

Ít có ngành nào trên thế giới tập trung vào con người hơn du lịch. Đó là sự đồng cảm (empathy) và hiểu khách hàng. Du lịch cần sự đổi mới, chúng ta cần những giải pháp mới và tốt hơn. Một cách để làm việc có hệ thống với sự đổi mới là Tư duy thiết kế.

Du lịch là một ngành công nghiệp bao gồm một loạt các dịch vụ, cơ sở hạ tầng và trải nghiệm được đưa vào một hệ thống. Một số thứ hữu hình như cơ sở hạ tầng, thiết bị, phòng nghỉ, thức ăn…và các dịch vụ liên quan, trải nghiệm và cảm xúc lại vô hình hơn. Không giống như nhiều ngành công nghiệp khác, ngành du lịch tập trung rất nhiều vào khách hàng. Công việc và sự tồn tại của bạn trong ngành du lịch phụ thuộc vào việc mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất có thể.

VN Design Thinking Community – VNDTC (tên cũ Làng Design Thinking) Techfest VN (Đề án 844/QĐ – TTg), với nhiệm vụ thúc đẩy văn hoá đổi mới sáng tạo, kết nối những con người với tư duy đổi mới, kiến tạo một môi trường cộng tác, đồng sáng tạo.

Các đơn vị đồng hành tổ chức và tài trợ 100% học phí: Liên Minh Design Thinking Việt Nam – VDTA, Công ty CP MetaUni, Công ty CP Diamond Innovation Forest, Innovation & Impact Center – IIC.