VN Innovation Champions
1

BUỔI HUẤN LUYỆN #09: DESIGN THINKING FOR STARTUP & CUSTOMER EXPERIENCE

Ngày 14.11.2024 đã diễn ra buổi Huấn luyện # 09 thuộc chuỗi chương trình Huấn luyện “Tư duy thiết kế – Dẫn dắt sự đổi mới”. Buổi huấn luyện có sự tham gia của gần 150 người đến từ các Sở KHCN, Lãnh đạo, giáo viên,  giảng viên Trường PTTH, Cao Đẳng, Đại học, các mentor khởi nghiệp, CEO và các cấp quản lý, startup…

Rất ​​nhiều công ty khởi nghiệp thất bại vì họ thực sự không hiểu cách xây dựng một công ty. Điều này cản trở khả năng tạo ra sản phẩm phù hợp, cuối cùng dẫn đến thất bại. Tư duy thiết kế giúp tránh các sai lầm kinh điển mà hầu hết các công ty khởi nghiệp mắc phải.

Tư duy thiết kế  tạo nên một khuôn khổ tuyệt vời cho những người sáng lập công ty khởi nghiệp, thúc đẩy sự hiểu biết bắt đầu bằng lòng trắc ẩn sâu sắc và chân thành đối với người dùng và các vấn đề của họ.

Tư duy thiết kế xây dựng sự hiểu biết sâu sắc người sử dụng. Bằng cách đặt người sử dụng là trung tâm, lên hàng đầu, các startup có thể đưa ra quyết định nhanh hơn và chắc chắn hơn. Nếu  không hiểu khách hàng thì sẽ không hiểu cách thích ứng với thị trường. Tư duy thiết kế có thể là con đường nhanh nhất dẫn đến những đột phá.

Giai đoạn đầu tiên của tư duy thiết kế bao gồm việc nghiên cứu nhu cầu của khách hàng. Nguyên mẫu sẽ được thiết kế để trở thành giải pháp cho một vấn đề cụ thể của khách hàng.

Tư duy thiết kế sẽ biến sản phẩm của bạn thành chìa khóa để giải quyết vấn đề của người dùng. Mọi trở ngại mà khách hàng gặp phải sẽ được giải quyết và sản phẩm sẽ trở thành thứ thiết yếu đối với khách hàng vì giá trị mà nó mang lại.

Cốt lõi của tư duy thiết kế  là cải thiện và đổi mới các dịch vụ mà khách hàng sử dụng trên các điểm tiếp xúc khác nhau,  tạo ra tác động tích cực đến họ và trải nghiệm của các nhân viên cung cấp dịch vụ đó. Mục đích là tạo ra một giá trị mới mà trước đây không tồn tại.

Các công ty tận dụng tư duy thiết kế có thể tạo ra những trải nghiệm liền mạch, được cá nhân hóa không chỉ làm hài lòng khách hàng mà còn xây dựng lòng trung thành và tăng doanh thu. Thông qua cải tiến lặp đi lặp lại và tập trung sâu sắc vào hành trình của khách hàng , tư duy thiết kế giúp các doanh nghiệp duy trì khả năng cạnh tranh và sự phù hợp trên thị trường ngày nay.

Chương trình Huấn luyện “Tư duy thiết kế – Dẫn dắt sự đổi mới” do Cộng đồng tư duy thiết kế – Techfest VN tổ chức. Chương trình bao gồm 10 buổi huấn luyện, diễn ra trong tháng 10 -11/2024.

Các đơn vị đồng hành tổ chức và tài trợ 100% học phí: Liên Minh Design Thinking Việt Nam – VDTA, Công ty CP MetaUni, Công ty CP Diamond Innovation Forest, Innovation & Impact Center – IIC.

Các Trainers tham gia huấn luyện trong chương trình đến từ Liên Minh Design Thinking VN, các Viện – Trường, Lãnh đạo các Doanh nghiệp và Bộ Khoa học Công nghệ.

Trainer – NCS Nguyễn Văn Vũ An – TV Ban điều hành Design Thinking Community, Techfest VN – Giám đốc Vườn ươm Doanh nghiệp tỉnh Trà Vinh – Giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo và Khởi nghiệp Trường Đại học Trà Vinh

Trainer – ThS. Tăng Tấn Minh – Thành viên sáng lập Liên Minh Design Thinking VN – VDTA – Giảng viên Trường Đại học Trà Vinh

Thông tin chi tiết về chương trình huấn luyện:

Trang tin, bài về Design Thinking:

Thông tin buổi Huấn luyện #9 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ năm ngày 14/11/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện #8 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ ba ngày 12/11/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện #7 vào lúc 14:00 – 16:00 – Chủ nhật  ngày 10/11/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện #6 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ năm ngày 7/11/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện #5 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ ba ngày 5/11/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện 04 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ năm ngày 31/10/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện 03 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ ba ngày 29/10/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện 02 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ năm ngày 24/10/2024:

Thông tin buổi Huấn luyện 01 vào lúc 19:30 – 21:30 – Thứ ba ngày 15/10/2024:

Ban biên tập VNIC

Đối tác