Nhà phát triển Tư duy thiết kế dẫn đến các giải pháp sáng tạo
Những khách hàng nhiệt huyết nhất của Cisco đồng ý với các chuyên gia trong công ty chúng tôi: Design Thinking là một công cụ mạnh mẽ để tận dụng lợi ích của phần mềm và cơ sở hạ tầng có thể lập trình.
Chúng tôi tin rằng Design Thinking rất quan trọng nên chúng tôi đã phát triển một khuôn khổ và bộ công cụ xung quanh nó. Nó sử dụng các phương pháp luận dựa trên nghiên cứu tốt nhất từ lĩnh vực này và có thể giúp bạn trở nên thành thạo khi sử dụng nó trong các dự án của riêng mình.
Design Thinking là một công cụ để giải quyết vấn đề sáng tạo. Nó dành cho tất cả những ai đang xây dựng sản phẩm hoặc dịch vụ. Và điều đó bao gồm các kỹ sư mạng và nhà phát triển phần mềm. Tôi từ lâu đã là người ủng hộ Design Thinking và gần đây tôi đã tham gia podcast Cisco Champions để nói về ý nghĩa của nó trong thế giới phần mềm và khả năng lập trình.
Hiểu khách hàng của bạn
Cốt lõi của Tư duy thiết kế là sự đồng cảm. Chúng ta càng hiểu rõ người dùng và khách hàng của mình thì cơ hội chúng ta có thể phục vụ họ bằng các sản phẩm và dịch vụ phù hợp càng cao.
Hầu như mọi vấn đề kinh doanh và công nghệ đều phức tạp và đòi hỏi chuyên môn từ những người trong nhiều lĩnh vực. Tư duy thiết kế là một công cụ quan trọng giúp mọi người trong các nhóm đa ngành xây dựng sự hiểu biết – cho những người khác trong nhóm và cho người dùng. Từ nền tảng của sự đồng cảm và hiểu biết, việc tiến về phía trước một cách hiệu quả trở nên dễ dàng hơn nhiều.
Tại Cisco, chúng tôi sử dụng Tư duy thiết kế trong các nhóm liên chức năng bao gồm các nhà phát triển, quản lý sản phẩm, nhà thiết kế, quản lý phát triển kinh doanh, quản lý cộng đồng, nhân viên hỗ trợ nhà phát triển, v.v.
Tư duy thiết kế và khả năng lập trình
Tư duy thiết kế đóng vai trò quan trọng khi bạn xây dựng các giải pháp tự động hoặc sử dụng phần mềm và API của Cisco để mở rộng các nền tảng mở sang các lĩnh vực kinh doanh mới. Khi bạn bắt tay vào các dự án này, điều quan trọng hơn nữa là bạn phải đưa tất cả các bên liên quan vào quy trình xác định phạm vi dự án. Như Nhà vô địch Cisco Matyáš Prokop, Kiến trúc sư chính tại Natilik, cho biết: “Tư duy thiết kế là một công cụ quan trọng để hiểu và phục vụ khách hàng tốt hơn”. Natilik là đối tác của Cisco đã sử dụng phần mềm và API của Cisco để tìm ra những cách mới để tương tác với khách hàng và phát triển doanh nghiệp của họ.
Đối với các kỹ sư và nhà phát triển, API giúp phát triển các giải pháp kinh doanh nhanh chóng dễ dàng hơn. (Để biết nhiều ví dụ về điều này, hãy xem nhà phát triển giải pháp tự động hóa đã đăng trên Cisco DevNet Automation Exchange.) Tư duy thiết kế là một công cụ tuyệt vời mà các nhà phát triển của chúng tôi sử dụng để đảm bảo rằng họ đang xây dựng giải pháp phù hợp cho khách hàng — để giải quyết các giải pháp cho đúng bên liên quan, để hiểu được những điểm khó khăn của họ.
Và nếu bạn có một cải tiến tự động hóa hữu ích, bạn cũng có thể chia sẻ mã của mình với các nhà phát triển khác trên DevNet Automation Exchange.
Tư duy thiết kế và phần mềm đang đóng vai trò quan trọng trong quá trình chuyển đổi số của doanh nghiệp. Các nhà vô địch Cisco của chúng tôi cũng hào hứng với những cơ hội mới này như tôi.
Nguồn: https://blogs.cisco.com/developer/design-thinking-innovative-solutions
