Sự khác biệt giữa Tư duy thiết kế và Thiết kế dịch vụ từ một số định nghĩa
Đối với những người đang khám phá và tìm hiểu về Tư duy thiết kế và Thiết kế dịch vụ, rất có thể bạn sẽ nghĩ đến câu hỏi này. Ngay cả khi cả hai tên đều cho chúng ta một ý tưởng hay về câu trả lời, thì đây là lời giải thích.
Chúng ta hãy bắt đầu với một số định nghĩa về Tư duy thiết kế:
a) Tư duy thiết kế có thể được mô tả là một ngành học sử dụng sự nhạy cảm và phương pháp của nhà thiết kế để kết hợp nhu cầu của mọi người với những gì khả thi về mặt công nghệ và những gì một chiến lược kinh doanh khả thi có thể chuyển đổi thành giá trị khách hàng và cơ hội thị trường của Tim Brown
b) Một cách tiếp cận tập trung vào con người có khả năng khám phá thông qua các quan điểm hợp tác đa ngành giúp hiện thực hóa các suy nghĩ và quy trình, các con đường dẫn đến các giải pháp kinh doanh sáng tạo MJV Innovation
c) Một phương pháp chiến lược giải quyết vấn đề trong đó dữ liệu thu thập được được thể hiện trực quan để tạo ra các chiến lược, cách thức và phương pháp mới để giải quyết vấn đề, tạo ra cơ hội hoặc củng cố điểm yếu. Từ điển kinh doanh.
Bây giờ chúng ta hãy xem xét Thiết kế dịch vụ:
i) Thiết kế dịch vụ là hoạt động lập kế hoạch và tổ chức con người, cơ sở hạ tầng, truyền thông và các thành phần vật chất của dịch vụ để cải thiện chất lượng và sự tương tác giữa nhà cung cấp dịch vụ và khách hàng. Mục đích của các phương pháp thiết kế dịch vụ là thiết kế theo nhu cầu của khách hàng hoặc người tham gia, để dịch vụ thân thiện với người dùng, có tính cạnh tranh và phù hợp với khách hàng. Mạng lưới thiết kế dịch vụ
ii) Thiết kế dịch vụ là tất cả về việc làm cho dịch vụ bạn cung cấp hữu ích, có thể sử dụng, hiệu quả và mong muốn. Hội đồng thiết kế Vương quốc Anh
iii) Thiết kế dịch vụ là việc áp dụng quy trình thiết kế và các kỹ năng đã được thiết lập vào việc phát triển các dịch vụ. Đây là một cách sáng tạo và thiết thực để cải thiện các dịch vụ hiện có và đổi mới các dịch vụ mới. Sống – Làm việc
Vì vậy, để kết luận, Tư duy thiết kế là một phương pháp được sử dụng để đổi mới và giải quyết các vấn đề kinh doanh. Thiết kế dịch vụ là về việc áp dụng tư duy thiết kế và các phương pháp thiết kế vào các sản phẩm phi vật chất.
Nguồn: https://medium.com/@diogorebelo/difference-between-design-thinking-and-service-design-35e33044d413
