10 kỹ năng mới nổi hàng đầu dành cho C-Suite
Dữ liệu của Gartner TalentNeuron cho thấy các giám đốc điều hành cấp cao ngày càng được kỳ vọng phải có cả các kỹ năng kỹ thuật như kiến thức công nghệ tiên tiến và kỹ năng mềm về tư duy thiết kế.
“Mỗi ngày tôi phải tác động đến một người mà tôi chưa từng gặp trước đây”, một giám đốc điều hành cấp cao tại một công ty công nghệ cho biết. “‘Kỹ năng giao tiếp’ từ lâu đã nằm trong danh sách bắt buộc phải có đối với C-Suite, nhưng các giám đốc điều hành cấp cao ngày nay phải tác động, đàm phán và đổi mới nhanh chóng để điều hành tổ chức của họ vượt qua các điều kiện kinh doanh thay đổi nhanh chóng và bất ổn. Nhu cầu này được chứng minh trong dữ liệu của Gartner TalentNeuron, cho thấy nhu cầu về tư duy thiết kế đứng đầu danh sách các kỹ năng mềm (nhận thức và xã hội) mới nổi mà C-Suite cần có ngày nay. Cũng ngày càng có nhu cầu: Các kỹ năng “cứng” (kỹ thuật) công nghệ cao cần thiết để dẫn đầu trong địa hình ngày càng số hóa tràn ngập các công nghệ mới nổi.
“Điều quan trọng là phải biết đặc điểm của nhà lãnh đạo có hiệu suất cao của ngày hôm nay và ngày mai”
“Các tổ chức đang tích hợp các công nghệ mới nổi nhiều hơn bao giờ hết để thúc đẩy đổi mới và tăng trưởng”, Amanda Joseph-Little, Giám đốc và Trưởng nhóm tại Gartner cho biết. “Quá trình số hóa nhanh chóng như vậy dẫn đến những thay đổi về các kỹ năng mà các tổ chức cần có trong lực lượng lao động, bao gồm cả các vai trò C-suite”.
Dữ liệu cho thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ của một số kỹ năng theo nhu cầu
Gartner TalentNeuron đã phân tích hơn 400 bài đăng tuyển dụng cho các giám đốc điều hành cấp cao từ năm 2015 đến năm 2018 tại các địa điểm trên khắp thế giới, bao gồm Úc, Brazil, Canada, Trung Quốc, Pháp, Đức, Ấn Độ, Nhật Bản, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Phân tích đã tiết lộ 10 kỹ năng cứng và mềm hàng đầu những kỹ năng có nhu cầu mới nổi cao nhất kể từ năm 2015 đối với tất cả các chức danh công việc cấp C. Xây dựng đội ngũ lãnh đạo là ưu tiên hàng đầu đối với các nhà lãnh đạo nguồn nhân lực (HR), nhưng để thu hút và phát triển đúng đội ngũ, điều quan trọng là phải biết đặc điểm của nhà lãnh đạo có hiệu suất cao của ngày hôm nay và tương lai và do đó, nhu cầu lớn nhất sẽ nằm ở đâu, đặc biệt là khi nhu cầu có xu hướng tập trung vào những nhân tài quan trọng.
10 kỹ năng cứng hàng đầu
Nhu cầu tăng nhiều nhất đối với các kỹ năng cứng cấp C liên quan đến trí tuệ nhân tạo, khoa học dữ liệu, kỹ thuật học máy và an ninh mạng các kỹ năng cho phép các giám đốc điều hành cấp cao thúc đẩy các chiến lược kinh doanh kỹ thuật số hiệu quả hơn và ủng hộ tự động hóa quy trình doanh nghiệp để thúc đẩy hiệu quả.
Các kỹ năng liên quan đến việc sử dụng nền tảng minh họa cho nhu cầu của tất cả các nhà lãnh đạo cấp cao trong việc truy cập và sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt về nhân tài của họ. Nhu cầu ngày càng tăng đối với các kỹ năng an ninh mạng cho thấy nhu cầu của tất cả các giám đốc điều hành cấp cao trong việc hỗ trợ quản lý rủi ro đi kèm với việc sử dụng nhiều hơn công nghệ và dữ liệu.
10 kỹ năng mềm hàng đầu
Tư duy thiết kế, quản lý chiến lược và khả năng thích ứng là những kỹ năng mềm có nhu cầu tăng trưởng cao nhất đối với các giám đốc điều hành cấp cao. Trọng tâm cũng là lấy khách hàng làm trung tâm với nhu cầu về quản lý khiếu nại, sự hài lòng của khách hàng và các kỹ năng quan hệ khách hàng, cũng như các kỹ năng bán hàng và lãnh đạo bán hàng. Tất cả các kỹ năng này đều phản ánh nhu cầu của toàn bộ cấp cao trong việc thực sự hiểu cách thu hút, giữ chân và bán hàng cho khách hàng một cách hiệu quả.
Khảo sát CEO năm 2019 của Gartner cho thấy các nhà lãnh đạo xếp hạng tăng trưởng đơn giản, các mục liên quan đến CNTT, doanh nghiệp (phát triển cấu trúc), tài chính, lực lượng lao động và khách hàng là những ưu tiên kinh doanh chiến lược hàng đầu trong năm 2019 và 2020. Dữ liệu này xác nhận phạm vi các kỹ năng sẽ được mong đợi ở các giám đốc điều hành có hiệu suất cao.
Nguồn: https://www.gartner.com/smarterwithgartner/top-10-emerging-skills-for-the-c-suite
